Lộ trình phát triển nghề nghiệp là kỹ sư bán hàng Khi tôi viết về các công việc liên quan đến kỹ sư làm công việc kỹ thuật thuần túy (Bài lộ trình phát triển nghề nghiệp), dựa vào framework của BP và kinh nghiệm cá nhân, tôi vẫn thấy còn thiếu một ngã rẽ khác đó là kỹ sư bán hàng. Câu hỏi làm sale kỹ thuật là làm gì vẫn hay được các bạn trẻ hỏi tôi. "Cách đây không lâu, có một bạn sinh viên nhắn hỏi tôi về công việc của một kỹ sư bán hàng (sales engineer) và bày tỏ mong muốn theo đuổi con đường này. Câu hỏi của bạn làm tôi nhớ lại những ngày đầu của mình và thôi thúc tôi viết đôi dòng về lộ trình phát triển sự nghiệp trong ngành bán hàng kỹ thuật. Nếu bạn cũng đang đắn đo về con đường này, hay đang đứng trước một ngã rẽ thú vị để dấn thân vào hành trình của một Sales Engineer – người kết nối thế giới kỹ thuật và kinh doanh – thì đây là những dòng tôi viết cho bạn.Trước khi bén duyên với ngành dầu khí, tôi từng là một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật tại văn phòng đại diện Siemens Việt Nam ngay khi vừa ra trường. Công việc của tôi khi đó là hỗ trợ các anh chị trưởng phòng kinh doanh từ khâu tư vấn kỹ thuật trước, trong và sau bán hàng. Đó là chuỗi ngày tiếp xúc với đại lý để đào tạo, cùng họ gặp gỡ chủ đầu tư để thấu hiểu nhu cầu, tư vấn giải pháp, hỗ trợ báo giá và cuối cùng là hướng dẫn lắp đặt, bảo trì.Tôi đặc biệt nhớ khoảng thời gian cùng một anh trưởng phòng đi dọc từ Bắc vào Nam để nghiên cứu thị trường cho một dòng sản phẩm mới, nhằm đưa ra quyết định có nên nhập về Việt Nam hay không. Đó là một hành trình đầy ắp niềm vui nhưng cũng không ít trăn trở về hướng đi sự nghiệp của một chàng trai vừa tốt nghiệp."...Hành trình của một Sales Engineer không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu rộng, mà còn cần sự khéo léo, bản lĩnh và khả năng thấu hiểu con người để thực sự mang giải pháp đến với khách hàng.Trong một lần tham dự hội nghị trực tuyến do Endress+Hauser tổ chức giữa đợt dịch Covid, tôi đã may mắn được tiếp cận một góc nhìn vô cùng mới mẻ về công việc bán hàng. Đó là một cách ví von đầy hình ảnh, so sánh các hoạt động bán hàng với hành trình "theo dấu chân muôn loài trong rừng xanh".Bài thuyết trình ấn tượng đó đã để lại trong tôi một dấu ấn sâu đậm và trở thành nguồn cảm hứng để tôi viết nên những dòng này. "Theo dấu chân muôn loài" là một cách ẩn dụ tinh tế về những kiểu tính cách khác nhau trong thế giới bán hàng, mỗi tính cách tương ứng với một loài vật. Nếu trong quá trình khám phá những "dấu chân" này, bạn chợt nhận ra nét tương đồng với tính cách của mình, rất có thể bạn sinh ra để phù hợp với công việc đầy thử thách nhưng cũng vô cùng thú vị này....Một người bán hàng thành công phải là một người đáng tin cậy. Hãy trở thành một người tốt và đáng tin cậy trước, có thể sẽ khó khăn lúc đầu, nhưng tôi luôn tin rằng đó là cách bán hàng hiệu quả và bền vững. "P/S: đây cũng là một bài khá tâm huyết mà tôi muốn chia sẻ, các anh chị sales nếu có đóng góp thì để lại comment
